您没借到360借款却被扣98元，处理时需避免以下错误：1.忽视扣费记录不及时处理：金额再小也别拖延，否则可能错过协商时机，证据丢失还会增加维权难度。2.与客服沟通情绪激动、言辞不当：用攻击性语言会引发客服抵触，影响协商，甚至导致沟通中断。3.轻信非官方渠道“退款”承诺：网上非官方机构或个人的退款说法不可信，可能陷入诈骗，造成二次损失。若对正确操作没把握，可咨询我，我会指导您合理解决。
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您没借到360借款却被扣98元，这可能是不当扣费，您有权要求退还。以下分情况解释：1.若借款时点击过服务协议或勾选了付费项目，可能被收取服务费或评估费，比如部分平台默认勾选“信用评估服务”等付费项目，未仔细查看就提交会导致扣费。2.若平台虚假宣传或隐瞒收费项目，在您未明确同意时擅自扣费，属于违规。比如宣传“借款零手续费”，却以“账户管理费”等名义暗中扣费且未提前告知。3.若银行卡信息被盗用并在360借款平台操作导致扣费，可能涉及盗刷，您应立即联系银行冻结账户并报警。
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您没借到360借款却被扣98元，处理时还需考虑特殊情况：1.您曾授权过360借款平台自动扣费：若过去使用平台或关联服务时签署过自动扣费协议，且98元扣费符合协议条件（如之前申请的某项服务费用到期自动扣除），平台扣费可能有合同依据，增加退款难度。此时需仔细核查授权协议，看扣费是否超出约定范围。2.扣费因银行系统故障或第三方支付平台错误导致：若98元扣费非360借款平台主动操作，而是银行误记或第三方支付平台处理错误，责任方就不是360借款平台，您需联系银行或第三方支付平台核实处理，这会改变维权对象和流程。3.您的账户存在他人代为操作：若360借款账户或绑定银行卡曾交由他人使用，且98元扣费是他人操作导致（如他人点击了付费项目），处理时需先厘清责任主体，若无法证明是他人未经授权操作，可能需自行承担部分责任，影响退款主张。
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您没借到360借款却被扣98元，这存在以下法律风险：1.证据链风险：未及时保存扣费记录、与平台沟通记录等证据，后续可能无法有效证明扣费事实及与平台的争议，导致协商或投诉时缺乏依据，难以维权。比如发现扣费后未截图保存交易记录，一段时间后记录被系统清理，向客服主张退款时，客服可能以无法核实为由拒绝。2.经济损失风险：若98元是平台违规收费，您未积极维权，可能直接损失98元；若平台后续还有其他不当扣费，您未及时察觉和处理，可能导致更大经济损失，比如平台每月扣取98元，您未及时发现，几个月后损失会累积增加。

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